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一、企业愿景与使命

  • 愿景:成为一家行业数一数二、持续成长、受人尊重的企业。这一愿景体现了拉卡拉对于行业领先地位和长期可持续发展的追求,以及对社会尊重的渴望。
  • 使命:为经营者创造价值,与创造者分享成果。拉卡拉致力于通过其产品和服务为商户、企业及金融机构创造价值,并愿意与所有创造者分享其发展的成果。

二、核心价值观

拉卡拉的核心价值观主要包括求实、进取、创新、协同、分享五个方面:

  • 求实:刨根问底、结果导向、做十说九。这一价值观强调在工作中要追求真相,注重结果,并保持低调务实的态度。
  • 进取:主人心态、竭尽全力、日新月异。拉卡拉鼓励员工以主人翁的心态投入工作,全力以赴,并追求不断进步和创新。
  • 创新:抓住需求、打破常规、聪明工作。创新是拉卡拉发展的重要动力,公司鼓励员工关注市场需求,勇于打破常规,以聪明的方式解决问题。
  • 协同:向上思考、向下执行、防区延伸。拉卡拉强调团队合作和协同作战的重要性,鼓励员工在思考问题时要有大局观,在执行任务时要注重细节和执行力。
  • 分享:同事分享、组织分享、社会分享。拉卡拉愿意与所有利益相关者分享其发展的成果,包括同事、组织和社会各界。

三、管理理念与制度

  • 用文化管公司:拉卡拉将企业文化视为其管理的重要手段,通过文化的引导和熏陶来规范员工的行为和提高企业的凝聚力。
  • 经营三要素:建班子、定战略、带队伍。这是拉卡拉企业管理的重要原则,强调在经营过程中要注重团队建设、战略规划和人才培养。
  • 四步法:拉卡拉在发展过程中不断总结和完善管理方法,形成了包括管事四步法和管人四步法在内的管理体系。这些方法旨在提高工作效率和员工绩效。
  • 十二条令:这是对拉卡拉员工行为规范的具体要求,包括指令、行动、沟通和汇报等方面的规定。这些规定旨在提高员工的工作效率和执行力,确保公司战略目标的顺利实现。

四、社会责任与公益

拉卡拉积极履行社会责任,与社会分享发展成果。近年来,公司累计捐赠超过2亿元人民币,助力贫困地区教育和扶贫事业。此外,拉卡拉还致力于推广数字支付、共享数字科技、兑现数据价值等战略,以数字支付为切入口,建设产业数字化服务生态,筑牢数字经济基础设施,助力实体经济高质量发展。

拉卡拉的企业文化是一个以愿景和使命为引领、以核心价值观为基础、以管理理念与制度为保障、以社会责任与公益为延伸的完整体系。这一体系为拉卡拉的持续发展提供了强大的精神动力和文化支撑。

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